هل الخبرة في بيع نوع المنتجات ضرورية عند توظيف مندوب المبيعات؟

هل يجب أن يتمتع مندوب المبيعات الذي توظفه بخبرة في كيفية البيع؟ بكل تأكيد نعم، وإن كان لا يعرف كيف يبيع فما القيمة من توظيفه؟ هل ستدربه على ذلك وهل سبق لك وأن كنت مندوب مبيعات؟

لكن هل يحتاج إلى خبرة مبيعات محددة لبيع منتجاتك أو خدماتك أو بيعها في السوق؟ هذا هو السؤال الذي نحاول ان نجيب عنه في هذا المقال.

يمكن أن يساعد ولكن ليس ضروريًا أبدًا

أثناء بحثي على الإنترنت للبحث عن مندوب المبيعات لعملي، أجد أن معظم أصحاب الأعمال الذين يعلنون في الإعلانات المبوبة يبحثون عن شخص لديه خبرة مبيعات محددة للمنتج أو الخدمات التي يقدمونها.

هل هذا هو النهج الصحيح؟ ما الذي يهم صاحب العمل عندما يكون لدى وكيل المبيعات كل القدرات لتحقيق مبيعات كبيرة؟

إذا كنت تبحث عن وكيل مبيعات يتمتع بالخبرة والقدرة على فتح أبواب العمل التي قد يستغرق الآخرون الكثير من الوقت والموارد لفتحها، فلدى أفضل مندوبي المبيعات الخبرة لتحقيق الأهداف.

إذا كنت تبحث عن شخص موثوق، فلديك علاقات شخصية ممتازة، ويفهم احتياجات العميل، بدلاً من إعطائه حلاً حقيقيًا للمشكلة التي يتعامل معها، نحن العنوان إذا كنت تبحث عن رجل ذو تقنية عالية يعرف المبيعات.

لا يشكل تعيين مندوب مبيعات عبئًا زائدًا ولا ينبغي أن يكون كذلك، كل ما يحتاجه هو أن فهم المنتج أو الخدمة التي يبيعها وسريعا ما سيجد الحلول وسيتمكن من ذلك.

مندوب المبيعات قادر على بيع أي شيء

يتمتع مندوب المبيعات بالقدرة على البيع من خلال الموهبة الفطرية والخبرة التي تراكمت لديه الخبرة، وفي المبيعات، لا يتغير الناس لكن الموضوع (المنتج، الخدمة، الحاجة الشخصية) هي التي تختلف.

أما الطريقة فهي نفسها للجميع وذلك من خلال تسليط الضوء على أن جميع منتجاتي أو خدماتي تحل مشكلة العميل، والتأكيد على أن لدي الإجابة ويمكنني أن أكون شريكًا تجاريًا جيدًا له، والتفاوض وإبرام صفقة لإرضاء الطرفين.

يعتبر فهم المنتج أو الخدمة عملية تعليمية قصيرة المدى أو متوسطة المدى حتى تعرف المنتجات وتمنح العملاء المحتملين حلاً ناجحًا، هذه ليست عملية طويلة ولا تتطلب الكثير من الموارد، إذا كان مندوب المبيعات جيدًا، فإنه لا يضر بقدرة المبيعات على المدى القصير (أحد الحلول التي وجدناها هو أن مديره يذهب معه في الاجتماعات الأولى).

يجادل البعض بأن الخبرة في هذا المجال هي ميزة بسبب علاقة العمل التي يجلبها مندوب المبيعات، أود أن أصدق أن هذا مفيد، ومع ذلك في سنوات عديدة من الخبرة، فإن الوضع ليس كذلك.

أحيانًا يكون هذا الأسلوب ضارًا لأن نوع مندوب المبيعات الذي يعتمد على الاتصالات بمرور الوقت لن يستثمر في إنشاء اتصالات جديدة وسيعتمد على الروابط الحالية لشبكته.

مندوب المبيعات الذي يبحث عن العملاء أفضل من الذي يعتمد على العلاقات السابقة، هذا يساعد على استكشاف أسواق جديدة وحتى فئات جديدة من العملاء لم يتم استهدافهم من قبل.

مندوب المبيعات الخبير في مجال البيع أفضل

يجب أن يتمتع مندوب المبيعات المحتمل بكامل المعرفة والخبرة في مجال المبيعات، وليس فقط في مجال عملك، اتصل معظمنا ببائع جاء ليبيعنا شيئًا ما.

نتعرف بالفعل على الجمل الافتتاحية وجمل المبيعات والبيانات الختامية، نعلم أيضًا أنهم لا يحاولون بيعنا ولكن تقديم خدمة، لكنهم يدفعون المنتج بأيدينا وآذاننا، الأمر الذي يبدو عكس ما يقولونه تمامًا.

يمتلك معظمنا بالفعل رادارًا مدمجًا وبرامج مضادة للمبيعات مدمجة في شخصياتنا، لقد وصمنا مندوبو المبيعات المحتالون وغير الموثوق بهم الذين يبيعون لنا شيئًا يعرفون أننا لسنا بحاجة إليه.

لذا أساليب البيع تغيرت وتطورت وهناك تغييرات جديدة والأهم أن الهدف ليس البيع للعميل بل مساعدته لحل مشكلته والمنتج أو الخدمة ما هي إلا حل لمشكلته.

مندوب المبيعات الخبير يستطيع أن يبيع أي خدمة أو منتج، ولا يحتاج إلا لفهم المنتج وهي عملية لا تستغرق سوى دقائق إلى ساعة أو ساعتين من الأبحاث والنقاش مع صاحب المنتج أو الخدمة والحصول منه على الأجوبة ومن ثم هو سيفهم كل الشرائح والفئات المهتمة بالمنتج وسيبدأ عمله.

إقرأ أيضا:

عدد الزيارات التي تحتاجها للحصول على أول مبيعة عبر الإنترنت

حل مشكلة توقف نمو المبيعات

لماذا تختار الشركات البيع المباشر عبر الإنترنت؟

أهمية خدمة ما بعد البيع ولماذا تهتم بها شركات الإنترنت؟

لماذا عليك البيع بسعر أعلى من المنافسين على ايباي eBay؟

أسهل طريقة للبيع على تيك توك يوتيوب واتساب بدون متجر إلكتروني