إذا كنت من عشاق لعبة فورتنايت، فقد تكون على موعد مع مفاجأة سارة!
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) عن توزيع تعويضات مالية بقيمة إجمالية تزيد عن 126 مليون دولار للاعبي فورتنايت الذين تأثروا بعمليات شراء غير مرغوبة داخل اللعبة.
هذه التعويضات تأتي ضمن تسوية قانونية بقيمة 245 مليون دولار بين إيبك غيمز، الشركة المطورة للعبة، ولجنة التجارة الفيدرالية، بسبب اتهامات باستخدام أساليب تصميم خادعة أدت إلى مشتريات غير مقصودة.
في هذا المقال، سنستعرض تفاصيل تعويض فورتنايت، ومن هو المؤهل للحصول عليها، وكيفية التقديم للحصول على ما يصل إلى 275 دولارًا لكل لاعب.
ما هي قصة تعويضات فورتنايت؟
في عام 2022، وافقت إيبك غيمز على دفع 520 مليون دولار كجزء من تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية، منها 245 مليون دولار مخصصة لتعويض اللاعبين الذين تكبدوا رسومًا غير مرغوبة داخل فورتنايت.
السبب الرئيسي وراء هذه التسوية هو اتهامات باستخدام إيبك غيمز لما يُعرف بـ”الأنماط المظلمة” (Dark Patterns)، وهي تصميمات واجهة مستخدم خادعة تحفز اللاعبين، بما في ذلك الأطفال، على إجراء عمليات شراء دون موافقة واضحة، أحيانًا دون إذن الوالدين.
بالإضافة إلى ذلك، تم انتقاد الشركة بسبب فرض حظر على بعض اللاعبين الذين حاولوا إلغاء المدفوعات عبر البنوك.
في ديسمبر 2024، وزعت لجنة التجارة الفيدرالية أول موجة من التعويضات بقيمة 70 مليون دولار لنحو 629,344 لاعبًا، بمتوسط 114 دولارًا لكل لاعب.
أما الآن، في يونيو 2025، بدأت الموجة الثانية من التعويضات بقيمة 126 مليون دولار، تُوزع على 969,173 لاعبًا، مع تقديرات تشير إلى أن بعض اللاعبين قد يحصلون على ما يصل إلى 275 دولارًا، حسب حجم المشتريات غير المرغوبة التي قاموا بها.
من هو المؤهل للحصول على التعويض؟
لكي تكون مؤهلاً للحصول على التعويض، يجب أن تنطبق عليك إحدى الحالات التالية:
-
مشتريات غير مرغوبة: إذا تم تحصيل رسوم منك لشراء V-Bucks أو عناصر داخل اللعبة دون موافقتك الصريحة، مثل مشتريات تمت عن طريق الخطأ بضغطة زر واحدة.
-
مشتريات الأطفال بدون إذن الوالدين: إذا قام طفلك بعمليات شراء في فورتنايت دون موافقتك كوالد أو ولي أمر.
-
حظر الحساب بعد إلغاء الدفع: إذا تم حظر حسابك في فورتنايت بعد محاولتك إلغاء مدفوعات غير مرغوبة عبر البنك.
-
الفترة الزمنية: يجب أن تكون المشتريات قد تمت بين يناير 2017 وديسمبر 2022.
ملاحظة: التعويضات متاحة بشكل رئيسي للاعبين في الولايات المتحدة، ولكن يمكن للاعبين من دول أخرى التحقق من أهليتهم إذا تأثروا بعمليات الشراء هذه.
كيفية الحصول على تعويض 275 دولار من فورتنايت
إذا لم تكن قد تقدمت بطلب تعويض فورتنايت بعد، فلا يزال أمامك فرصة حتى 9 يوليو 2025 لتقديم طلبك. إليك الخطوات التفصيلية:
زيارة الموقع الرسمي:
انتقل إلى الموقع المخصص للتعويضات: ftc.gov/fortnite-refunds
يحتوي الموقع على نموذج للتحقق من أهليتك بناءً على حساب Epic Games الخاص بك.
إدخال المعلومات:
أدخل تفاصيل حسابك في فورتنايت، بما في ذلك البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Epic Games.
قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية مثل تواريخ المشتريات أو إثبات الدفع.
تقديم الطلب:
املأ نموذج الطلب عبر الإنترنت، وتأكد من إدخال معلومات دقيقة.
إذا تقدمت بطلب سابقًا بعد 14 فبراير 2025، فلن تحتاج إلى إعادة التقديم، حيث سيتم معالجة طلبك تلقائيًا.
تلقي التعويض:
يتم توزيع التعويضات عبر PayPal أو التحويل البنكي أو كبطاقات هدايا رقمية.
قد يستغرق معالجة الطلب عدة أسابيع، وقد تصل قيمة التعويض إلى 275 دولارًا بناءً على حجم المشتريات.
نصيحة: إذا كنت والدًا أو ولي أمر، تحقق من حسابات الأطفال المرتبطة بحسابك، حيث قد تكون مؤهلاً لتعويض عن مشترياتهم.
لماذا هذه التعويضات مهمة؟
تُعد هذه التعويضات واحدة من أكبر المبادرات في صناعة الألعاب لتعويض اللاعبين عن ممارسات غير عادلة.
حيث أثارت قضية إيبك غيمز جدلاً واسعًا حول الأساليب التي تستخدمها شركات الألعاب لتحفيز اللاعبين على الإنفاق، خاصة الأطفال.
وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية، فإن الأنماط المظلمة مثل الأزرار المصممة لتسهيل المشتريات غير المقصودة أو عدم وجود تأكيدات واضحة للدفع كانت من بين الأسباب الرئيسية وراء هذه التسوية.
حتى الآن، تم توزيع حوالي 200 مليون دولار من إجمالي 245 مليون دولار، مما يعني أن هناك مبالغ إضافية متاحة للاعبين المؤهلين الذين لم يتقدموا بعد.
ومع ذلك، حذر بعض المسؤولين، مثل النائبة جيس براون-فولر، من أن عملية التعويض قد تستغرق سنوات إذا استمرت بالمعدل الحالي.
نصائح للاعبي فورتنايت لتجنب المشتريات غير المرغوبة
لتجنب تكرار مثل هذه المشكلات في المستقبل، إليك بعض النصائح:
-
تفعيل التحقق بخطوتين: قم بتفعيل التحقق بخطوتين (2FA) على حساب Epic Games لزيادة الأمان.
-
مراقبة حسابات الأطفال: إذا كان أطفالك يلعبون فورتنايت، استخدم إعدادات الرقابة الأبوية للحد من المشتريات.
-
التحقق قبل الشراء: تأكد من مراجعة أي عملية شراء داخل اللعبة، وتجنب النقر على الأزرار دون قراءة التفاصيل.
-
متابعة التحديثات: تابع أخبار فورتنايت عبر موقع إيبك غيمز أو حساباتها الرسمية على منصة X لمعرفة أي تغييرات في سياسات الدفع.
