من المؤكد أنه مع تطور الذكاء الإصطناعي سيأخذ مكان البشر في الكثير من الوظائف خصوصا تلك البسيطة وحتى المتوسطة وفي بعض المجالات الوظائف المعقدة والصعبة أيضا.
وعلى الرغم من عدم وجود إجماع حول مستقبل الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك الكثير من التشاؤم المحيط بتبنيه على نطاق واسع.
هذا أمر مفهوم، لقد صورت الثقافة الشعبية، بما في ذلك الأفلام الناجحة مثل 2001: A Space Odyssey، وAlien، و The Terminator، الذكاء الاصطناعي على أنه قوة خطيرة وشريرة، في كثير من الحالات، نرى أن الذكاء الاصطناعي لا يعمل ضد مصالح البشر فحسب، بل يحاول بنشاط تدميرهم.
قد تكون المخاوف من أن يدمر الذكاء الاصطناعي مئات الملايين من الوظائف جديدة نسبيا، لكن فكرة حلول الآلات محل العمالة البشرية ليست جديدة على الإطلاق.
ربما أدت الثورة الصناعية إلى ثروة مادية لم يكن لأسلافنا أن يحلموا بها، لكنها جلبت أيضًا قدرًا كبيرًا من الخوف وردود الفعل الاجتماعية العنيفة بسبب تدمير الوظائف الذي أحدثته.
لقد اخذت السيارات مكان عربات النقل القديمة التي تجرها الأحصنة والحمير والبغال، وأخذت المصابيح مكان الشموع، والكثير من التغييرات حصلت في القرون الماضية، وكلها حسنت من جودة حياة البشر، وبطبيعة الحال هذا لم يعجب صناع الشموع والمتاجرين فيها، والأمر نفسه ينطبق على البقية.
ويمكن الاستشهاد بآلاف الأمثلة الأخرى، بما في ذلك الظهور اللاحق لأجهزة الكمبيوتر، والذي من شأنه أن يدمر شركات الآلات الكاتبة ووظائف مصلحي أجهزة الفاكس.
من السهل أن ننسى مدى معارضة الكثير من الناس وخاصة المثقفين لظهور أجهزة الكمبيوتر لأنها ستحل محل العمال وتسبب التغيير الاجتماعي.
ولكن هذه هي طبيعة التكنولوجيا، فهي تجعلنا أكثر كفاءة، ولكن هذه الكفاءة لها تكلفة أيضا: فهي تؤدي إلى إزاحة العمال وتجعل الوظائف التي كانت ذات يوم مهمة قد عفا عليها الزمن، هذه هي الفكرة الأساسية للتدمير الخلاق، وهو المصطلح الذي صاغه عالم الاقتصاد السياسي النمساوي جوزيف شومبيتر.
في كتابه المبدع “الرأسمالية والاشتراكية والديمقراطية”، وصف شومبيتر العملية التطورية للرأسمالية، لقد أدرك شومبيتر أن الرأسمالية ليست راكدة أو ثابتة أبدا، بل على العكس من ذلك، فهي “تحدث ثورة مستمرة في البنية الاقتصادية من الداخل، ويدمر الهيكل القديم باستمرار”.
لقد أدرك شومبيتر أن البشر من الطبيعي أن يشعروا بالرغبة في “الحفاظ على الصناعات المتقادمة”، لكنه رأى أن هذه مهمة عقيمة وهدامة للذات بشكل عام، ولهذا السبب زعم أن المنافسة “الكاملة” هي أفضل وسيلة لتحقيق أقصى قدر من الرخاء البشري.
يترك هذا التدمير بالطبع في أعقابه مجموعة واسعة من المذبحة الإقتصادية بما في ذلك وظائف صانعي السوط، ومصلحي أجهزة الفاكس، وصانعي الشموع، وعدد لا يحصى من الآخرين ولكنه أيضًا محرك الرخاء البشري.
سيدفع الذكاء الإصطناعي الإنسان إلى التركيز على الإبداع والمهام المعقدة، وسيساعد الشركات على تقليل التكاليف والتركيز على الجودة والرفع من قيمة الخدمات التي تقدمها.
بالطبع سيكون على الأجيال القادمة أن تتطور على المستوى التعليمي وتكتسب مهارات معقدة ومتقدمة كي تكون قادرة بالفعل على الولوج إلى سوق العمل.
ستختفي الكثير من الوظائف البسيطة وستظهر في المقابل وظائف جديدة وأعمال تجارية مبتكرة وفرص كثيرة للعمل في مقابل ذلك، كما ظهرت في السنوات الأخيرة سوق العمل الحر عبر الإنترنت وأيضا المؤثرين وسوق انشاء المحتوى الرقمي.
في ظل هذا المناخ المتغير يعد اكتساب مهارات جديدة والإبداع والتفكير خارج الصندوق من الأمور الضرورية لكل شاب وشابة مقبلون حاليا على سوق العمل.