5 أخطاء شائعة نرتكبها عند التسويق على يوتيوب

يُعد التسويق على يوتيوب أحد أكثر الطرق فعالية للشركات لتنمية علامتها التجارية والتفاعل مع جمهور واسع ومتنوع، بشكل صحيح، يمكن للتسويق على المنصة أن يفتح الطريق لمشاركة أفضل، ويعزز مبيعاتك ويساعدك على تنمية علامتك التجارية.

ومع ذلك، هناك العديد من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المسوقون عند محاولتهم جني الأموال من سوق يوتيوب، ألق نظرة على الأخطاء الخمسة الأكثر شيوعًا التي تم ارتكابها وكيف يمكنك تجنبها:

1- استهداف فئة المشاهدين غير المناسبة

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا في التسويق على يوتيوب هو استهداف الجمهور الخطأ، كثير من المسوقين لديهم انطباع بأن مقاطع الفيديو الخاصة بهم ستجذب مجموعة واسعة من الجماهير، ونتيجة لذلك يمكنهم غالبًا اختيار الجمهور الخطأ، مما يؤدي إلى فقدان الزوار بغض النظر عن جودة المحتوى.

لضمان عدم ارتكابك لهذا الخطأ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي لفهم الخصائص الديمغرافية لعملائك، تعرف على العملاء المستهدفين من خلال تحديد فئات مثل العمر والجنس وحالة العلاقة والخلفية والوظيفة والمستوى التعليمي والدخل والموقع.

يجب عليك أيضًا تحديد الاهتمامات والقيم والمواقف الرئيسية لجمهورك، والتي يمكن أن تساعدك على فهم الاتجاهات ونية الشراء بشكل أفضل.

استفد من أدوات التحليل والتسويق بالعمولة وفرق خدمة العملاء لفهم الاهتمامات والإعجابات وعدم الإعجاب وأي كلمات رئيسية أو مصطلحات بحث مهمة يمكن استخدامها لاستهداف جمهورك بشكل أفضل.

2- الفشل في تحديد الأهداف

الهدف الواضح هو جزء أساسي من أي حملة تسويقية، يمكن أن يكون هدفك أي شيء من زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين أو تحسين معدلات التحويل أو جلب الزيارات إلى الموقع.

سيؤثر هدف حملتك التسويقية على يوتيوب وكذلك اهتمامات جمهورك المستهدف على نوع المحتوى الذي ستنشئه، قد يكون هذا أي شيء من فيديو تعليمي، أو نظرة من وراء الكواليس على عملك، أو جلسة أسئلة وأجوبة، أو مقابلة أو تغطية لحدث.

حدد أكثر ما تريد الحصول عليه من كل جزء من المحتوى الذي تقوم بإنشائه، هل تحاول إلهام جمهورك أو حثهم على إصدار أو حدث قادم؟ ابذل جهدًا للالتزام بالمشاعر الإيجابية حيثما كان ذلك ممكنًا، حيث إن تشجيع جمهورك على ربط علامتك التجارية بالمشاعر السلبية يمكن أن يفقدك الفرص والمبيعات.

3- إنشاء محتوى رديء الجودة

مع تزايد شعبية محتوى الفيديو على الإنترنت، يتوقع المستهلكون الآن أن تكون جميع محتويات الفيديو الخاصة بهم ذات جودة جيدة.

غالبًا ما ترتكب العلامات التجارية خطأً كبيرًا يتمثل في إنتاج محتوى فيديو منخفض الجودة في محاولة لخفض التكاليف، يعد الفيديو عالي الجودة أمرًا ضروريًا لضمان ظهور علامتك التجارية بشكل احترافي.

على وجه الخصوص، يجب الإنتباه إلى جودة الصوت لمحتوى يوتيوب الخاص بك، حيث من المرجح أن يترك غالبية المشاهدين الفيديو الخاص بك إذا كانت جودة الصوت ليست جيدة بما يكفي، مما يترك استراتيجية المحتوى بالكامل عديمة الفائدة لأن المشاهدين يفقدون الرسالة.

من الناحية المثالية، يجب أن يشرك أي محتوى تسويقي على يوتيوب تنشره جمهورك ويبلغهم بينما يظل خفيفًا وممتعًا أيضًا، تأكد من أن موضوعاتك ذات صلة بعلامتك التجارية ومثيرة للاهتمام لمشاهديك.

يجب أن تقدم أي معلومات بطريقة سهلة الفهم ويمكن الوصول إليها، مما يحل بشكل مثالي مشكلة معينة قد يواجهها جمهورك.

4- عدم تتبع المقاييس الصحيحة

غالبًا ما تقصر الحملات التسويقية على يوتيوب عندما يتعلق الأمر بتعيين المقاييس الصحيحة لمحتواها، على الرغم من أن المشاركات والتعليقات التي يتلقاها الفيديو الخاص بك يمكن أن تكون مقاييس قيمة للغاية، إلا أنه من المفيد أيضًا تتبع ميزات أخرى مثل متوسط مدة المشاهدة ومعدلات التحويل ونسبة المشاهدة إلى المشتركين ومصادر الزيارات الخاصة بك.

ستمنحك هذه نظرة ثاقبة أفضل حول من أين يأتي جمهورك، وما الذي يهتمون به، وما هي أجزاء حملتك التسويقية التي تعمل وأيها تحتاج إلى تحسين، سيساعدك هذا بدوره على توجيه التمويل المستقبلي إلى أفضل الأماكن لعملك.

سيساعدك هذا على إنتاج المحتوى الذي يريده جمهورك وفوق ذلك المحتوى الذي يدفعهم إلى اتخاذ اجراء، وفي النهاية فيديو شاهده 1000 شخص واتخذ 20 شخصا الخطوة التي تريدها أفضل من فيديو شاهده آلاف الأشخاص ولم يأتي بتحويلات أو النتائج التي تريدها.

5- عدم الإشراف على المحتوى

لا يقتصر دور أي فرد من الجمهور يزور قناتك على يوتيوب على المحتوى المخصص الذي تقدمه له، ولكن أيضًا كل شيء آخر موجود على الشاشة، مثل قسم التعليقات.

لهذا السبب يعد الإشراف على تعليقاتك أمرًا مهمًا للغاية للتخلص من أي تعليقات مسيئة أو تعليقات ضارة قد تكون ظهرت في قسم التعليقات الخاص بك.

يمكنك القيام بذلك بنفسك أو الاستعانة بمشرف خارجي أو استخدام ميزات الإشراف وإدارة المنتدى في يوتيوب لتحديد أي تعليقات تحتوي على كلمات معينة والإبلاغ عنها، والموافقة على التعليقات المناسبة لقناتك ونشرها.

من المهم الرد على التعليقات وجعل هذا الجزء من الصفحة مفيدا للمشاهدين، وهذا يعني أن كل التعليقات التي تفاعلت معها والتي تعد مفيدة ستظهر في المقدمة.