طلب الوجبات الجاهزة من خلال تطبيق معين، أو سيارة أجرة Uber، أو الحصول على إقامة من خلال Airbnb هذه هي الخدمات التي أتاحها اقتصاد العربة Gig Economy.
خلال وباء كورونا، ارتفع الطلب على عمال الوظائف المؤقتة، حيث اختار الناس السهولة والراحة في الحصول على الوجبات السريعة وغيرها من الخدمات.
يعتبر اقتصاد العربة مجالًا سريع النمو، حيث من المتوقع أن يصل نمو الاقتصاد العالمي إلى 455 مليار دولار أمريكي في عام 2023.
وقد يستدعي هذا المعدل السريع للتغيير العديد من التحديات لكل من العاملين والعملاء الذين يعملون في إطار Gig Economy.
ما هو اقتصاد العربة Gig Economy؟
قد يكون من الصعب تحديد التعريف الدقيق لاقتصاد العربة نظرًا لوجود العديد من الاختلافات المختلفة لعمل الوظائف المؤقتة، ومع ذلك هناك بعض الأشياء الفريدة في النظام.
توضح آن كيجان من كلية UCD Michael Smurfit Graduate Business School في أيرلندا: “يشير التعريف الواسع لاقتصاد العربة إلى الابتعاد عن علاقة العمل القياسية نحو زيادة المرونة، جميع أعمال العقد، والعمل المؤقت، والعمل المستقل، والعمل المؤقت”.
وتضيف أن تعريف “اقتصاد العربة” أصبح أضيق، ومع ذلك يُستخدم غالبًا الآن لوصف العمل الذي يتم التوسط فيه بواسطة منصات العمل الرقمية.
يضيف توماس روليت، الأستاذ المساعد في نظرية التنظيم في كلية جودج للأعمال بجامعة كامبريدج:
“يتعلق اقتصاد العمل الحر بالعاملين الفرديين الذين يقومون بتنفيذ مهام للعملاء من خلال وساطة منصة تُنسب تلك المهام وتهتم بتحويل المدفوعات على أساس مهمة بمهمة”.
قد تفكر في هذه المنصة عبر الإنترنت على أنها الوسيط بين عامل العربة والعميل مما يساعد العملاء في العثور على المنتجات أو الخدمات والعثور على المستقلين ذي الصلة لإنجاز المهمة.
شركات اقتصاد العربة
هناك مجموعة واسعة من الأمثلة على اقتصاد الوظائف المؤقتة، لقد حصلت على تطبيقات اقتصاد خدمات النقل مثل Uber و Lyft ومنصات مشاركة السيارات مثل BlaBlaCar وتطبيقات توصيل الطعام، مثل Deliveroo وخدمات الإقامة مثل Airbnb وحتى الشركات الناشئة المشتركة.
هناك منصات اقتصادية للعمل تتيح للموظفين المستقلين عرض عملهم على أساس مخصص، إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في تصميم موقع الويب الخاص بك أو منشور مدونة سريع، فيمكنك على الأرجح العثور على الشخص المناسب للوظيفة على تطبيقات اقتصاد العربة مثل Fiverr أو Freelancer أو Upwork.
فوائد اقتصاد العربة للعمال والعملاء
من تجنب ساعات العمل القاسية إلى القدرة على الوصول إلى مجموعة من العمال المهرة بلمسة زر واحدة هناك العديد من مزايا الاقتصاد المؤقت للعمال والعملاء.
في علاقة العمل التقليدية، يتم التعاقد مع الموظف للعمل لعدد معين من الساعات في الأيام والأوقات الأكثر ملاءمة للشركة.
في حين أنه ضمن اقتصاد العربة، يمكن للعمال العمل وقتما يريدون، بالإضافة إلى اختيار العمل الذي يقومون به.
وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات عند الطلب لاستخدامها في أوقات فراغهم والعثور على أفضل الأسعار والخدمات بسرعة كبيرة.
إن السرعة والسهولة التي يمكن للعملاء من خلالها الوصول إلى خدمات اقتصاد العربة، ويمكن للعمال العثور على وظائف العمل الحر، يعززان علاقة متبادلة المنفعة.
عيوب اقتصاد العربة
على الرغم من أن مفهوم اقتصاد العربة يبدو وكأن جميع الأطراف تحصل فيه على صفقة جيدة إلا أن الواقع أكثر تعقيدًا، هناك مزالق محتملة لأولئك الذين يستغلون اقتصاد الوظائف المؤقتة وأولئك الذين يقدمون الخدمات.
على منصات مثل Uber و Deliveroo، على سبيل المثال، يحتاج العمال إلى الاستمرار في قبول العمل للحصول على تقييمات جيدة.
يتم التحكم في أنظمة التصنيف هذه من خلال خوارزميات تحدد ما إذا كان العامل الحر أو المستقل سيحصل على المزيد من العمل أم لا.
عادةً ما تحصل منصات اقتصاد الوظائف المؤقتة على عمولة من كل معاملة تجارية، لذا فمن مصلحتها الحفاظ على تدفق العمل وكذلك دفع المستقلين للعمل بشكل مستمر.
سواء كنت تعتقد أن منصات اقتصاد الوظائف المؤقتة جيدة أو شريرة أم لا، فهي ضرورية لتتبع أعمال الوظائف الشاغرة والإشراف عليها.
في قضية تاريخية أقيمت عام 2016 في المملكة المتحدة، فاز سائقو أوبر بالحق في تصنيفهم كعمال بدلاً من متعاقدين مستقلين، مما يعني أنه يمكنهم الوصول إلى إجازات مدفوعة الأجر وكسب الحد الأدنى للأجور في المملكة المتحدة، ومع ذلك فإن هؤلاء العاملين في الوظائف المؤقتة لا يكسبون نفس الحقوق التي يحصل عليها الموظفون، الذين يمكنهم الحصول على مزايا مثل أجر الأمومة والإجازات المختلفة.
علاقة اقتصاد العربة مع العمل الحر
كل الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال ليسوا موظفين لدى تلك الشركات بل يعملون بشكل حر، راتبهم أو دخلهم تحدده جهودهم واستجابتهم وتنفيذهم للطلبات.
مواقع وتطبيقات اقتصاد العربة مثل Fiverr أو Freelancer أو Upwork هي منصات يتواجد فيها الفريلانسر أو المستقل ويقدم بها الخدمات للأشخاص والشركات التي ترغب في الحصول عليها.
لدى المستقل الحق في رفض الطلبات التي يتلقاها للعمل، لكن ذلك يؤثر سلبا بالفعل على مكانته في تلك المنصات ومع مرور الوقت قد يتضرر لأن تلك المنصات لا تقترحه للمستخدمين.
إقرأ أيضا:
كل شيء عن فري لانسر Freelancer والعمل الحر العربي
في العمل الحر كن الأفضل و ليس الأرخص
كيف تستفيد صناعة العمل الحر عن بعد من بلوك تشين؟
كيف تستخدم كلمة “لا” في العمل الحر بشكل جيد؟
أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه في العمل الحر على الإنترنت