منذ تفشي الوباء منذ أكثر من عام، ناقش عدد لا يحصى من المنظمات والأفراد “العودة إلى الوضع الطبيعي”: العودة إلى مكاتبنا وأماكن العمل، والعودة إلى الحياة كما كانت قبل Covid-19.
لكن ما تعلمناه خلال العام الماضي هو أنه لا يوجد شيء من هذا الأمر، وقد صيغت العديد من المصطلحات لوصف “الوضع الطبيعي الجديد” أو حتى “غير الطبيعي أبدًا”، حيث نحتاج إلى توقع التغيير المستمر.
خلال الأسابيع والأشهر القليلة الماضية، أصدرت العديد من المؤسسات الكبيرة سياسات العودة إلى العمل، وهي تختلف اختلافًا كبيرًا.
يطلب البعض من جميع موظفيهم العودة إلى المكتب، يسمح البعض الآخر لموظفيهم بالعمل بمرونة وقضاء يوم أو أكثر في المنزل، في حين أن الاتجاه الثالث الرئيسي هو السماح بالحرية الكاملة في العمل عن بعد وقضاء الكثير من الوقت الذي يريده المرء من مكتب المنزل.
أصدرت مايكروسوفت، على سبيل المثال، دليلاً شاملاً وغنيًا بالمعلومات حول استجابة الشركة للوباء ومكان العمل المختلط لموظفيها.
يركز الدليل على ثلاثة مجالات رئيسية: موقع العمل ومكان العمل وساعات العمل، ووصف المساحة المادية والموقع الجغرافي وأيام العمل لأي فرد.
تصف مايكروسوفت مكان العمل المختلط بأنه مبني على التزام بالمرونة يرحب بأساليب العمل المتنوعة، ويعتمد على التحولات التعليمية والعقلية، ويأخذ في الاعتبار احتياجات العمل والفرد، وهو مبني على الثقة والتكنولوجيا.
يمكن القول أنه لا توجد منظمة أدارت الانتقال الهجين لمكان العمل بشكل أفضل من مايكروسوفت، مما مكّن جميع موظفيها من العمل بمرونة في جميع النواحي بدعم من Microsoft Teams إلى حد كبير.
بالطبع، تعاملت معظم المنظمات الأخرى غير القائمة على الخدمات بشكل جيد للغاية مع تمكين العمل عن بعد، هذا هو السبب في أن توجيهات العودة إلى المكتب الصارمة غالبًا ما تكون صعبة الفهم ولا معنى لها.
قد يعتقد المرء أن العمال السعداء والصحيين والآمنين والمنتجين سيكونون أكثر أهمية لنجاح الأعمال من شرط أن يكونوا في المكتب.
تحتفظ Fisher Philips، وهي واحدة من أكبر شركات المحاماة الأمريكية في مجالات العمل والتوظيف والحقوق المدنية ومزايا الموظفين وقانون الهجرة، بلوحة معلومات تتبع Covid-19 ولوحة معلومات Insights التي تعرض الحالات التي كانت نتيجة مباشرة لـ Covid-19 جائحة وهي حالات بين الموظفين التقليديين وصاحب العمل.
بحلول يونيو 2021، احتوت لوحة المعلومات على معلومات حول أكثر من 2600 حالة، وكان نوع الحالة الأكثر شيوعًا هو “تعارض العمل / المغادرة عن بُعد”.
توجد هذه التضاربات لأن صاحب العمل لم يمكّن الموظفين أو يسمح لهم بشكل كافٍ بالعمل من المنزل للبقاء آمنين وصحيين.
وفق التوصيات الحكومية العالمية للعمل من المنزل، سيكون صاحب العمل مسؤولية التعويض عن الخسائر في الأرواح أو أي مرض مزمن آخر يسببه Covid-19 في مكان العمل.
وستشمل المسؤولية أيضًا النقل من وإلى مكان العمل، لذلك يجب على الشركات التي تطلب من الموظفين الانتقال إلى العمل أن تضمن أيضًا أن النقل من وإلى موقع العمل آمن.
قد تؤدي هذه السلامة والإلتزامات المتعلقة بها إلى موجة من مطالبات وتسويات التأمين التي يمكن التنبؤ بها ولكنها شديدة، ولا توجد شركة تريد أن يحدث هذا.
من السهل تصديق أن العديد من الشركات الكبيرة تؤيد العودة إلى المكتب لأنها تستثمر بكثافة في العقارات التجارية، الشركات التي تمتلك مبانيها الكبيرة لا تريدها فارغة، إنها بحاجة إلى أشخاص لشغل مكاتب وإلا فإنهم يخاطرون بالصحة المالية لأعمالهم لأن الممتلكات تصبح عبئًا وليس أصلًا.
من المحتمل أيضًا أنه بمجرد هيكلة محافظ الديون التجارية، حتى أولئك الذين لديهم أغلى العقارات سوف يفكرون في العمل عن بعد.
اليوم، نظرًا لأن كل هذه التوجيهات والأدلة والسياسات التي تقدمها الشركة تختلف اختلافًا كبيرًا، فمن الصعب التنبؤ بـ “الوضع الطبيعي الجديد” على المدى الطويل والطرق التي سيعمل بها الأشخاص.
ومع ذلك، ما يسهل التنبؤ به هو أن Microsoft Teams ستستمر في كونها الأداة الأساسية للعاملين عن بُعد، وأن العمل من أي مكان سيكون سائدًا.
نظرًا لأن العمال سيكونون في تناوب مستمر للعمل الديناميكي من المنزل والمكتب، فإن مايكروسوفت حريصة على جعل اعمال الشركات عالية الجودة داخل المكاتب وعن بعد.
إقرأ أيضا:
كيفية قيادة فرق العمل عن بعد بنجاح
كيف تستخدم كلمة “لا” في العمل الحر بشكل جيد؟
أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه في العمل الحر على الإنترنت