صدمت شركة OpenAI عملائها في وقت سابق من هذا الشهر عندما طرحت اشتراكًا بقيمة 200 دولار شهريًا في شات جي بي تي، والذي أطلق عليه اسم ChatGPT Pro.
للوهلة الأولى، يبدو دفع 200 دولار شهريًا للوصول إلى روبوت الدردشة أمرًا جنونيًا وغير معقول انفاق هذا المبلغ على هذا الأمر خصوصا وأن هناك بدائل أرخص وأخرى مجانية أيضا.
ولكن هناك سبب أعمق وراء رغبة شركة OpenAI في إنشاء هذه الفئة الأعلى سعرًا، إنها تمثل تغييرًا كبيرًا في كيفية وضع شركات الذكاء الاصطناعي لمنتجاتها وهي أخبار مقلقة للعاملين من البشر.
تكاليف تشغيل شات جي بي تي برو مذهلة
عندما أطلقت OpenAI روبوت الدردشة ChatGPT، لم تكن تفكر على الإطلاق في اقتصاديات الذكاء الإصطناعي التوليدي.
في الغالب، يرجع ذلك إلى أنها لا معنى لها على الإطلاق، يُقال إن تشغيل استعلام واحد من خلال شات جي بي تي يكلف عدة سنتات، وهو أكثر بكثير من استعلام محرك البحث التقليدي.
وهذا لا يأخذ في الاعتبار حتى تكاليف تدريب LLMs في المقام الأول، يُقال إن إنشاء GPT-4 يكلف ما يقرب من 100 مليون دولار.
يستخدم تشغيل تعلم الآلة أيضًا كمية كبيرة من الكهرباء والمياه لتبريد مركز البيانات، يُقال إن محادثة مكونة من عشر رسائل مع ChatGPT تستهلك زجاجة من المياه العذبة.
وعلى الرغم من هذه التكاليف المرتفعة، تمنح OpenAI الوصول إلى ChatGPT لمئات الملايين من المستخدمين حول العالم، حتى خطتهم Plus التي تبلغ 20 دولارًا شهريًا لا تقترب من تعويضهم عن تكلفة تشغيل أنظمتهم.
إن جعل ChatGPT متعدد الوسائط وإضافة Sora مؤخرًا مع إمكانيات إنشاء الفيديو يجعل التكاليف ترتفع إلى مستويات جنونية، وينطبق الأمر نفسه على نموذج o1 الخاص بـ ChatGPT، والذي يستغرق وقتًا أطول للوصول إلى الإجابات، وبالتالي يتطلب المزيد من وقت الحوسبة والموارد.
ونتيجة لهذه التكاليف المرتفعة لمنتج يتم تقديمه مجانًا، تحرق OpenAI الأموال بمعدل مذهل، وبحسب التقارير، خسرت الشركة 5 مليارات دولار في عام 2024، وتتوقع أن تخسر أكثر من 14 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2026.
الذكاء الإصطناعي غير مربح حاليا
وهذا هو نموذج الأعمال القياسي في الصناعة، فقد أنفقت جوجل، التي يمكن القول إنها أكبر منافس لـ OpenAI، 120 مليار دولار على جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2024.
الذكاء الاصطناعي التوليدي اليوم هو مثال كلاسيكي على الخسارة الرائدة، تحرق الشركات الجديدة (خاصة تلك المدعومة بأكوام من أموال رأس المال الاستثماري) الأموال لكسب حصة في السوق، وتعتقد أنها ستقلق بشأن الأرباح في المستقبل.
ومع بدء تراجع الضجة الأولية حول الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطلع المستثمرين بشكل متزايد إلى رؤية الأرباح يمكن أن تتحرك هذه الشركات لرفع الأسعار بشكل متزايد قبل أن تبدأ في خفضها.
تشعر OpenAI ومنافسوها بالضغط لإظهار أن لديهم بعض المسار إلى الربحية، وهم يبدعون في الأساليب للقيام بذلك، ومن هذه الأساليب اطلاق العديد من الخطط والنماذج المختلفة من حيث السعر والمزايا.
بدأ محرك البحث الشهير Perplexity، والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، في تضمين الإعلانات في نتائجه، ويقال إن شركة OpenAI تفكر في القيام بنفس الشيء.
ولكن الكأس المقدسة لشركات الذكاء الاصطناعي هي شيء مختلف تمامًا: استخدام خدماتها لتحل محل العمال البشريين وبالتالي ستحقق مليارات الدولارات من الأرباح الصافية مستقبلا.
ومن الأساليب الإبداعية فعلا هي توجيه الأدوات للشركات والأعمال سواء الكبرى أو الناشئة، ومهما كانت تلك الأدوات مكلفة فهي مربحة لتلك الشركات التي تستخدمها حيث تساعدها على تسريح العمال وتوظيف عدد أقل من البشر.
تقديم بديل اليد العاملة للشركات والأعمال
إذا كنت تؤمن برؤساء شركات مثل OpenAI و Anthropic، فإن تقنياتهم تتزايد في القوة بسرعة كبيرة لدرجة أنها ستتفوق قريبًا على إنتاج العامل البشري.
قال لاري سامرز، وزير الخزانة السابق وعضو مجلس إدارة OpenAI الآن، في وقت سابق من هذا العام إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يحل في النهاية محل كل العمالة البشرية، مما يؤدي إلى ثورة صناعية جديدة.
لا يكتفي قادة شركات الذكاء الاصطناعي بإصدار هذه التصريحات بل يعملون بنشاط نحو مثل هذا المستقبل، وخاصة مع صعود وكلاء الذكاء الاصطناعي (أدوات الذكاء الاصطناعي التي تتخذ إجراءات استباقية نيابة عن المستخدم بدلاً من مجرد الدردشة معهم)، تقترب العديد من الشركات من الحصول على خدمات جاهزة يمكن أن تحل محل البشر المبتدئين.
في غضون بضع سنوات، تقول هذه الشركات، ستكون تقنيتها جيدة بما يكفي لتحل محل الموظفين الخبراء، يعتقد داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، أن الذكاء الاصطناعي سوف يتفوق على جميع البشر بحلول عام 2026.
تعتقد العديد من شركات الذكاء الاصطناعي الجديدة أننا وصلنا بالفعل إلى هذه النقطة، فقد بدأت لوحات إعلانية مزعجة في الظهور في جميع أنحاء سان فرانسيسكو، للترويج لشركة Artisan AI، وهي شركة تخطط صراحة لاستخدام تقنيتها لتحل محل الموظفين من البشر، وتحث اللوحات الإعلانية الناس على “التوقف عن توظيف البشر”، والاشتراك في خدمات الشركة بدلاً من ذلك.
في مجال تطوير البرمجيات، تقدم شركات مثل Devin AI بالفعل مطوري برمجيات اصطناعيين بالكامل يعملون مع الإدارة العليا لمعالجة تحديات الترميز المعقدة، فضلاً عن نوع العمل البرمجي الروتيني الذي يكره البشر القيام به إعادة صياغة التعليمات البرمجية القديمة، وكتابة الوثائق، وغيرها من الأعمال الروتينية المهمة ولكن المملة.
الأمر الحاسم هو أن هذه الشركات بدأت في تقديم خدماتها بسعر أعلى بكثير من معظم عروض الذكاء الاصطناعي، يبدأ مطورو البرمجيات الاصطناعيون في Devin من 500 دولار شهريًا، وإصدارات المؤسسات أكثر تكلفة، وعلى نحو مماثل، يمكن أن يكلف موظفو الذكاء الاصطناعي من Artisan AI سيئة السمعة في سان فرانسيسكو 600 دولار شهريًا.
بدأت شركات الذكاء الاصطناعي تدرك القيمة التي يمكن أن توفرها أدواتها للشركات سواء الشركات الكبيرة أو الصغيرة وتطالب بنسبة أكبر من تلك القيمة في مقابل خدماتها.
مهما كانت هذه الأدوات مكلفة إلا أنها أقل تكلفة بالنسبة للشركات حيث ستساعدها على تسريح العشرات وربما المئات من العمال والموظفين والتخلص من رواتبهم والتأمين وما إلى ذلك من التعويضات.
خطة ChatGPT Pro ذات معنى
بناء على ما سبق، تصبح تكلفة 200 دولار شهريًا لخطة شات جي بي تي برو في اكتساب المزيد من المعنى.
لم تعلن الشركة عن ذلك بعد، لكنها بوضوح لا تضع ChatGPT Pro في موضع روبوت محادثة محدث فحسب، بل مجموعة من الخدمات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي ستحل في النهاية محل العمال البشريين.
من المحتمل أن تدرك OpenAI أن الذكاء الاصطناعي يعاني من مشكلة في الإدراك، على الرغم من أن برامج الماجستير في القانون اليوم غالبًا ما تنافس مخرجات مطور برامج أو كاتب نصوص بشري (ناهيك عن الأطباء والمحاسبين والمحامين)، نظرًا لأنها كانت رائدة في الخسارة حتى الآن، لا يزال العملاء يتوقعون أن تكون رخيصة أو مجانية للاستخدام.
لسد الفجوة بين منتج خاسر ومنتج مربح، يتعين على OpenAI ومثيلاتها تغيير هذا التصور، يحتاجون إلى البدء في إقناع العملاء بأن أداة الذكاء الاصطناعي التي تكلف مئات أو آلاف الدولارات شهريًا هي في الواقع صفقة، لأنها تحل محل عمل الموظفين البشريين، الذين يكلفون أكثر بكثير.
هذه هي الخدعة وراء اشتراك ChatGPT الذي يكلف 200 دولار شهريًا، حيث كل هذه الجهود تصب في تقديم المنتج الأفضل للعملاء الذين سيدفعون جيدا ويتخلصون من الموظفين وهم الشركات.
