بعد الإصلاح الرقمي، يظل موقع الأخبار الوطني الألماني t-online ملتزمًا بالوصول المجاني عبر الإنترنت دون أي خطط لتقديم نظام الإشتراك المدفوع للقراءة.
ويعتقد سفين شيفلر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مالك الموقع، Ströer Content Group، أن المجموعة الإعلامية لديها واجب توفير المعلومات المجانية.
الربح من عرض الإعلانات فقط
وقال: “لدينا مجتمع يتباعد، لذا من المهم منح الناس إمكانية الوصول إلى الأخبار، حتى عندما لا يكونون مستعدين أو قادرين على الدفع”.
وهو يعتقد أن مفتاح النجاح هو جذب القراء المخلصين ثم بيع حزم الإعلانات على خلفية أعداد الجمهور المتزايدة هذه.
وبطبيعة الحال، هذه ليست مهمة سهلة نظرا للعدد الهائل من المنشورات المنافسة على الإنترنت، ناهيك عن ملايين الأشخاص الذين ينشرون على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
هذا على عكس الكثير من المواقع الإخبارية التي توفر نسخة مدفوعة والعضوية المميزة لقراءة المقالات الخاصة والتحليلات وما إلى ذلك من المحتوى الذي يحمل أحيانا معلومات لا تنشر للعموم مجانا.
تحول كبير في البنية التحتية على الإنترنت
كانت هذه البيئة التنافسية المتزايدة أحد الأسباب وراء خضوع الموقع لتحول كبير لتحسين البنية التحتية للصحافة والموقع الإلكتروني.
كان الهدف واضحًا ومباشرًا: إنتاج منتج صحفي عالي الجودة يسهل على المحررين والمراسلين تحديثه باستمرار.
لقد شهد هذا الإصلاح الجذري تغييرًا جذريًا في فريق التحرير وعرض الأخبار، بالإضافة إلى تقديم نظام جديد لإدارة المحتوى من Livingdocs.
قال شيفلر: “أنت بحاجة إلى تقديم صحافة رائعة وموثوقة وجديرة بالثقة”، “إذا كنت قادرًا على إنشاء قصص ذات صلة بالأشخاص الذين لديهم معلومات يمكنهم الوثوق بها، فسوف تلعب دائمًا دورًا مهمًا في الحياة اليومية لمستخدميك”.
الناشر الأكثر ربحية في ألمانيا
يبدو أن هذا النهج ناجح، حيث تستحوذ شركة t-online على 31 مليون مستخدم فريد كل شهر، بالإضافة إلى حوالي 400 مليون زيارة و800-900 مليون مشاهدة للصفحة شهريًا.
وأوضح شيفلر: “بالنسبة لناشر أخبار عام مثلنا، من المهم أن يكون لديك نموذج عمل قوي وأن يكون لدينا تحقيق الدخل على أساس الإعلانات”، “ربما نكون الناشر الأكثر ربحية، على الأقل في ألمانيا، لذلك لا نرى سببًا لتغيير نموذج العمل”.
كانت المهمة الأولى هي تحسين جودة الصحافة، بما في ذلك إضافة كتاب ومحررين جدد موهوبين، قبل أن يتحول الاهتمام إلى الجانب التكنولوجي.
وقال شيفلر: “عندما كنا على المسار الصحيح وحققنا نجاحاً كبيراً في جهودنا الصحفية، قررنا تحديث بنيتنا التحتية التكنولوجية”.
في هذه المرحلة، كان التركيز على تقديم نظام إدارة محتوى حديث بدون رأس ودمج مكتبة الوسائط الخاصة بالشركة لجعل سير عمل قسم التحرير أكثر كفاءة.
وكانت الأولوية الأخرى هي وجود محرر قائم على المتصفح لتمكين صحفيي الموقع من العمل من مواقع مختلفة، بالإضافة إلى بنية بدون خادم للمساعدة في تحصين العملية بأكملها في المستقبل.
بينما تم النظر في عدد من الخيارات، تم اختيار Livingdocs نظرًا لسهولة التنفيذ وإمكانية دمج الخدمات الأخرى بسهولة.
وأوضح شيفلر: “كنا نعلم أن وجود نظام سهل الاستخدام وبديهي للمحررين من شأنه أن يدعم الصحافة الرائعة”، “سيمنحهم ذلك المزيد من الوقت للتفكير في القصص التي يريدون كتابتها”.
فبدلاً من قضاء وقت طويل في العمل على آليات تحميل النسخ، وتعبئتها بالصور، ثم النشر، كان فريق t-online بحاجة إلى التركيز على الأخبار.
وأضاف شيفلر: “يجب أن يكون الأمر سهلاً قدر الإمكان، وهذا هو نهج Livingdocs، وهو السبب الرئيسي الذي جعلنا نتبعه”، “هذا يعني أننا الآن ناشر متطور يعمل مع نظام إدارة محتوى موثوق به أثبت أنه ليس مبتكرًا فحسب، بل أيضًا رائدًا في السوق”.
من التقديم إلى النشر بنقرات أقل بنسبة 44%
يشتمل نظام إدارة المحتوى (CMS) من Livingdocs على محرر WYSIWYG للمقالات والصفحات، استنادًا إلى مجموعة من المكونات التي يمكن إدراجها بسهولة عبر السحب والإفلات.
علاوة على ذلك، يمكن للمحررين تصفح مكتبة الوسائط المدمجة بسلاسة، بالإضافة إلى قص الصور وتغيير حجمها لتناسبها، كل ذلك دون الحاجة إلى مغادرة المقالة التي يعملون عليها.
ووفقا لشيفلر، انخفض عدد النقرات المطلوبة لنشر قصة جديدة بنسبة 44% نتيجة للنظام الجديد، في حين انخفض الوقت اللازم لإنتاج مقال بنسبة 37%.
انتقل الموقع أيضًا من النهج الداخلي إلى السحابة، وهذا سيمكنها من التوسع حسب الحاجة، دون الحاجة إلى تحديث الخوادم والتكنولوجيا المرتبطة بها باستمرار.
توظيف الذكاء الإصطناعي في انشاء المحتوى
أدى العمل مع Livingdocs إلى تمكين شركة t-online من دمج العديد من المكونات الإضافية، بالإضافة إلى خدمات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لإنتاج القصص وعرضها.
تتضمن حلول الذكاء الإصطناعي هذه استخدام اقتراحات العناوين الرئيسية وإعادة كتابة المقالات بأساليب جذابة، ويعتقد شيفلر أن التطورات المستقبلية يمكن دمجها بسهولة في الإعداد.
إن وجود بنية تحتية موثوقة لنظام إدارة المحتوى (CMS) قد مكّن t-online من عرض مواهب فريق التحرير الخاص بها بشكل أفضل وتحديد أنواع القصص التي يرغب الزائرون في قراءتها.
يستفيد الموقع أيضًا بشكل كامل من مصادر البيانات المتنوعة التي توفر نظرة ثاقبة للمقالات التي تجذب انتباه القراء، ومن المهم فهم هذا السلوك.
ما نوع القصص التي يقرؤونها؟ ما الذي يجعلهم يتوقفون عن قراءة المقال؟ هل يجب إجراء تغييرات على تصميم الموقع أو الكتابة؟
قال شيفلر: “إنها تعتمد بشكل كبير على البيانات، وهذا ما يميز الصحافة الرقمية عن الصحف ولكن ليس بنسبة 100٪”، “على سبيل المثال، إذا قرر فريق التحرير لدينا الانتقال إلى مقالة معينة أو سلسلة من التقارير، فسوف يفعلون ذلك دون النظر في البيانات”.
ومع ذلك، فإن عنصر البيانات مفيد فيما يتعلق بالاستراتيجية العامة لأنه يوجه كلاً من ما يريد القراء رؤيته وكيف يلبي ذلك أيضًا احتياجات المعلنين.
وأضاف: “إذا كنت جيدًا في فهم احتياجات المستخدمين، فيمكنك تصميم المحتوى الخاص بك بشكل أكبر لهم”، “كلما كانت تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل، زادت احتمالية زيارتهم والبقاء لفترة أطول”.
هناك أيضًا مسألة تحقيق التوازن الصحيح بين مصالح كل من القراء والمعلنين، وقال: “نحن لا نعتمد الإعلانات الفاخرة للغاية”، “بالطبع يمكن أن يلفت الانتباه، لكن القارئ يبحث عن آخر الأخبار أو التعليقات أو الفيديو”.
ولذلك، فإن ضمان بقاء القارئ هو الأولوية أمر بالغ الأهمية.
يجب أن يرغب القراء حقًا في استخدام منتجك
وبالنظر إلى المستقبل، يدرك شيفلر تمامًا أن النشر الرقمي صناعة شديدة التنافسية، ويعتقد أن الفائزين هم أولئك الذين تم إعدادهم بشكل مناسب ودعمهم من خلال إعداد تكنولوجي جاهز للمستقبل.
وقال: “لن تنجح إلا إذا كان لديك قراء يريدون حقًا استخدام منتجك”، “إذا كان لديك عدد كبير من المستخدمين، فأنت على استعداد جيد لمواجهة تحديات المستقبل لأنك لا تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي أو تغييرات خوارزمية محرك البحث”.
وأضاف: “علاوة على ذلك، عندما يعمل المحررون لديك باستخدام نظام إدارة المحتوى المناسب، يمكنهم إنشاء محتوى بسهولة أكبر والتركيز بشكل أفضل على جودة قصصهم بحيث يتمكن القراء من الوصول إلى منتج جذاب يرغبون في استخدامه مرارًا وتكرارًا”.
إقرأ أيضا:
لماذا مقالات الأخبار أفضل من المحتوى الإخباري بالفيديو للقراء؟
ما هي أسباب انخفاض أرباح ادسنس خلال 2023؟
منصة BuzzFeed بين مشاكل زيارات فيسبوك وأرباح الإعلانات في عام 2023
دمج الإعلانات في نتفليكس ومنصات البث خلال 2023
الربح من الإعلانات وروابط الأفلييت بموقعك دون انتهاك السيو SEO
