لقد قام الذكاء الاصطناعي هذا العام بدمج نفسه في قواعد اللعبة التسويقية اليومية، مما أدى إلى تحرير الموارد وفتح فرص جديدة، نستكشف في هذا المقال تأثير الذكاء الإصطناعي على التسويق في العام الجديد.
لقد رأينا أن الذكاء الاصطناعي يثير الإثارة والفضول بين المستهلكين والشركات في العديد من الصناعات، ويعكس تأثيرها التحول الزلزالي الذي أحدثه العمل المختلط وعن بعد، مما يدفع المؤسسات إلى التكيف بسرعة وتسخير الإمكانات الكاملة لهذه التكنولوجيا التحويلية.
الذكاء الإصطناعي في مجال التسويق
ولكن من المهم ملاحظة أن الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً لأعضاء الفريق، بل إنه يعمل كمكمل للطريقة التي يعمل بها الأشخاص من خلال أتمتة المهام التي يمكن أن تمكن الفرق من إنجاز المزيد، حتى يتمكنوا من التركيز على العمل المبتكر عالي القيمة، عندما تكون الفرق حرة في قضاء الوقت في حل المشكلات بشكل إبداعي والمهام التي تستفيد من خبراتهم الفريدة فإن الشركات ستستفيد.
صناعة التسويق ليست استثناء، إن إمكانات الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالدقة وقابلية التوسع والتحليلات المتقدمة تجعله مستعدًا لإعادة كتابة قواعد اللعبة التسويقية في العام الجديد حيث سنرى تنوعها.
سيواجه المسوقون تحديًا يتمثل في تبني الذكاء الاصطناعي كأداة قوية في ترسانتهم، حيث ستحقق الفرق التي يمكنها ربط ذلك بالممارسات التناظرية واللمسة الإنسانية ميزة تنافسية.
التحول الرقمي السريع
إن وتيرة التغيير التي أحدثها الذكاء الاصطناعي تشبه بشكل مخيف طفرة الدوت كوم وهي فترة من الإبتكار أعادت تشكيل المشهد الرقمي إلى الأبد، وغيرت الطريقة التي نتعلم بها ونعمل ونتواصل.
إنها شهادة على القوة المطلقة لهذه التكنولوجيا، ولم يتوقع الكثير منا أبدًا أن نشهد مثل هذه التحولات العميقة مرتين في حياتنا المهنية. وفي الواقع، فإن الابتكارات السريعة في عصر الدوت كوم تكاد تكون باهتة مقارنة بالوتيرة المتواصلة لتطور الذكاء الاصطناعي.
وسط زوبعة التغيير هذه، من السهل أن نغفل عن الآثار العميقة للذكاء الاصطناعي على ممارساتنا التسويقية الراسخة، في حين أنه من الصحيح أن الذكاء الاصطناعي يعطل قواعد اللعبة التسويقية التقليدية، إلا أنه يقدم أيضًا فرصًا لا مثيل لها للتكيف وإعادة الابتكار.
في العام الجديد، لا يكمن التحدي الذي يواجه المسوقين في التشبث باستراتيجيات عفا عليها الزمن، بل في صياغة طريق جديد لتحقيق النجاح.
يعتمد نجاح المسوق على القدرة على توصيل رسائل مخصصة وذات صلة إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، عبر القناة المناسبة.
وفي عالم اليوم القائم على البيانات، برز تسخير قوة الذكاء الاصطناعي كأداة لتغيير قواعد اللعبة، حيث لم يعد خيارًا بل أصبح ضرورة.
لقد أبعد الذكاء الاصطناعي التخمين عن التسويق من خلال استخلاص الرؤى من مجموعات البيانات الضخمة مما يسهل الاستراتيجيات شديدة الاستهداف.
سيكون المسوقون دائمًا هم “المفكرين” الرئيسيين في هذه المعادلة، مع وجود الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تشخيص الموقف واقتراح الخيارات.
إعادة تعريف ما هو ممكن مع قواعد اللعبة التسويقية
وسيشمل تنويع قواعد اللعبة في العام الجديد ثلاثة مجالات رئيسية للتغيير: أدوات التسويق المتطورة، واتخاذ قرارات أكثر استنارة، والمهام الآلية.
ترتقي أدوات التسويق لتشمل قدرات الذكاء الاصطناعي: يمكن للفرق استخلاص الرؤى من مجموعات البيانات الضخمة، مما يمكنهم من تصميم استراتيجياتهم بدقة غير مسبوقة، على الجانب التوليدي تسمح نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) للفرق بإدخال مطالبات لأي شيء تقريبًا وتلقي استجابة فورية للبدء في المشاريع.
يمهد الذكاء الاصطناعي أيضًا الطريق لاتخاذ قرارات أكثر استنارة: من خلال معالجة كميات هائلة من البيانات وتحديد الأنماط غير المرئية سابقًا، يتيح الذكاء الإصطناعي للمسوقين اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على أدلة ملموسة، مما يؤدي إلى حملات أكثر فعالية وعائد استثمار محسن.
يعمل الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام المتكررة وتبسيط سير العمل: يوفر الذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا للفرق للتركيز على جوهر التسويق الحقيقي وهو الإبداع، ويمكن للبشر الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كشريك تعاوني في التفكير والعصف الذهني، وإطلاق العنان لإمكانات إبداعية أكبر.
ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن تبني الذكاء الاصطناعي يمثل أيضًا تحديات كبيرة، أحد المخاوف الحاسمة هو احتمال فقدان الإبداع والاستقلالية مع اعتماد الفرق بشكل متزايد على الأتمتة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل الحالي يتطلب التنقل الدقيق للسيولة والتعقيد المتأصلين في التسويق، مما يتطلب نهجًا دقيقًا واستراتيجيًا.
اللمسة الإنسانية والتعاون في التسويق
إن تحقيق التوازن الصحيح – ضمان تبسيط العمليات باستخدام الذكاء الإصطناعي مع الحفاظ على اللمسة الإنسانية و”سحر” التسويق – سيكون أمرًا أساسيًا للاستفادة من الإمكانات الكاملة للتكنولوجيا.
ومن خلال معالجة هذه التحديات بشكل استباقي وتسخير القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق التسويق إطلاق العنان لإمكانيات غير مسبوقة في عام 2024 وما بعده.
ومع قيام الذكاء الاصطناعي بأتمتة المهام الروتينية وتبسيط العمليات، سيصبح العنصر البشري أكثر قيمة، سيكون هناك تركيز أكبر على المهام التي تتطلب التعاون والذكاء العاطفي والتفكير النقدي، وسيشمل التنويع الناجح لقواعد التسويق في العام الجديد ليس فقط دمج الذكاء الاصطناعي في الممارسات، ولكن أيضًا الأدوات والعمليات التي تعزز الإبداع والتعاون.
على سبيل المثال، يمكن لأدوات التعاون المرئي أن تعزز التواصل ونتائج المشاريع، وتعزز قوة عاملة أكثر إنتاجية ومشاركة.
سوف ترى الشركات بشكل متزايد قيمة الفرق التي يمكنها إضفاء لمسة إنسانية أكثر على جهودها التسويقية، وإنشاء حملات حقيقية وجذابة عاطفياً تلقى صدى لدى الجماهير مع الاستفادة من قوة الذكاء الإصطناعي خلال هذه الحقبة التحويلية.
إقرأ أيضا:
توقعات الإنفاق على الإعلانات عالميا في عام 2024
حل مشكلة انهيار زيارات مواقع الأخبار بعد تحديث جوجل
دراسة حالة: زيادة زيارات الموقع ورفع ترتيبه في جوجل
تأثير محرك بحث الذكاء الإصطناعي من جوجل على السيو
عدد الزيارات التي تحتاجها للحصول على أول مبيعة عبر الإنترنت