الوسم: حاسوب محمول

تواجه شركة إتش بي أزمة جديدة من شأنها أن تؤثر سلبا على مبيعات حواسيبها المحمولة، نتحدث عن الأزمة المتكررة معها وهي انفجار البطاريات واحتراقها وذوبانها. هذا الخطر لا يهدد بتلف الحاسوب المحمول فقط بل يمكن أن يؤدي إلى نشوب حريق في المكتب أو المنزل أو المكان الذي يتواجد فيه الجهاز وهو ما يمكن أن يكلفك ممتلكاتك الأخرى إضافة إلى الحاسوب وربما تصاب بجروح أو تكون الأضرار أكبر بكثير من ذلك. أعلنت الشركة الأمريكية عزمها سحب حوالي 80 ألف حاسوب من السوق ومنها بالضبط 78500 نسخة من إصدارات متنوعة ومختلفة. أضافت شركة الكمبيوتر العملاقة 10 نماذج كمبيوتر أخرى إلى قائمة التحذير، وقامت بحث العملاء على استبدال بطارياتهم أو مواجهة خطر الحريق. يأتي هذا التحذير امتدادًا للتذكير الأول الذي تم الإعلان عنه في يناير 2018، والذي تضمن أكثر من 50000 جهاز يمثل خطرا على مستخدميها. نحث العملاء على تطبيق تحديث البرنامج لتحويل البطارية الخاصة بهم إلى "الوضع الآمن"، ومنع أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم من الشحن. وكتبت إتش بي على موقعها على الويب: "من الضروري إعادة فحص البطارية، حتى إذا كنت قد فعلت ذلك مسبقًا وأبلغت بأنها لم تتأثر، إذا كنت قد استلمت بالفعل بطارية بديلة، فلن تتأثر بهذا التوسيع". وأضافت الشركة: "هذه البطاريات تعاني من مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، مما يؤدي إلى احتراقها او انفجارها أو حتى ذوبانها". قالت إتش بي أنها تلقت ثمانية تقارير عن ارتفاع درجة حرارة البطارية أو ذوبانها أو تفحمها بما في ذلك تقرير واحد عن إصابة طفيفة وتقريرين عن تلف في الممتلكات بلغ مجموهما 1100 دولار. قائمة حواسيب إتش بي التي تنفجر بطاريتها إذا كنت تستخدم حاسوب إتش بي فمن الأفضل أن تتأكد من اسم الموديل الذي تستخدمه وترى إن كان بهذه القائمة التي أعلنت عنها الشركة: HP Probook 640 G2 HP ProBook 640 G3 HP ProBook 645 G2 HP ProBook 645 G3 HP ProBook 650 G2 HP ProBook 650 G3 HP ProBook 655 G2 HP ProBook 655 G3 HP ProBook 430 G4 HP ProBook 440 G4 HP ProBook 450 G4 HP ProBook 455 G4 HP ProBook 470 G4 HP ZBook 17 G3 HP ZBook 17 G4 HP ZBook Studio G3 HP x360 310 G2 HP Pavilion x360 HP ENVY m6 HP 11 Notebook PC HP ProBook 430 G5 HP ProBook 440 G5 HP ProBook 450 G5 HP ProBook 455 G5 HP ProBook 470 G5 HP ZBook Studio G4 HP ENVY 15 HP mt20 HP mt21 HP mt31 إذا كان حاسوبك غير موجود في هذه القائمة فالخطر يقل لكنه لا يختفي بالنظر إلى أن الشركة يمكنها أن تعمل على إضافة المزيد من الأسماء إلى هذه القائمة، والتي أعلنت عنها أول مرة خلال يناير الماضي ثم عملت الآن على إضافة المزيد من أسماء حواسيبها المتضررة. كيف أكتشف أن حاسوب إتش بي الخاص بي قابل للإنفجار؟ قامت الشركة بتوفير أداة من شأنها أن تساعدك في اكتشاف أن حاسوبك معرض لخطر انفجار البطارية مع ارتفاع درجة حرارتها. هذه الأداة مفيدة لتتأكد أكثر من أن الأمور جيدة بالنسبة لك على حاسوبك وننصحك بأن تبقي عليها بعد استخدامها، حيث غالبا ما تحصل الأداة على التأكيد من الشركة نفسها وفي حالة اكتشاف أن حاسوبك هو الآخر معرض للخطر سيتم تأكيد ذلك لك من خلالها. يمكنك تنزيل الأداة من هنا الموقع الرسمي ولا ننصحك بتنزيل أي أدوات غير رسمية من مواقع أخرى. تفعيل الوضع الآمن لبطارية حاسوبك الوضع الآمن لبطارية حاسوبك تعني أنها لن تكون قابلة للشحن بالتالي فانت تتجنب استخدامها لتخزين الطاقة وتعزز من حماية نفسك، وهذا بالطبع في حالة اكتشاف أن حاسوبك ضمن القائمة السوداء. لتفعيل هذا الوضع ننصحك بتتبع النصائح والتعليمات الرسمية من هنا كيفية إصلاح حاسوب بطارية إتش بي بالطبع الوضع الآمن لن يحل مشكلتك بل سيوفر لك استخدام حاسوبك بشكل آمن حتى حل المشكلة وبعدها يمكنك استخدام نفس الطريقة لتعطيل الوضع كي تكون البطارية قابلة للشحن مجددا. لديك خيارين في حالة وجود مشكلة في البطارية تتعلق بارتفاع درجة الحرارة وكونه ضمن قائمة الخطر، إما التواصل مع احد وكلاء إتش بي في بلدك، او أن تلجأ إلى برنامج استبدال البطارية من الشركة والموجود في الموقع الرسمي. نهاية المقال: قد يكون حاسوبك ضمن 80 ألف جهاز ترتفع درجة حرارتها ويمكن أن تنفجر بطاريتها أو تذوب، لهذا ساعدناك في هذا المقال على التأكد من أن حاسوبك معرض للخطر والخطوات التالية لحماية نفسك وحاسوبك واصلاح المشكلة.

No Result