ما من شك أن لكلمة “لا” أثر كبير على نفس المتلقي فغالبا ما ينظر إليها على أنها صفعة قوية في وجهه تحطم علاقتكما و تجعله يرفض لاحقا العمل معك مجددا. في العمل الحر، استخدام كلمة “لا” ليس ممنوعا أو محرما كما تظن و لكن يجب …