الإستقرار الداخلي

الإستقرار الداخلي لأي شركة أو مؤسسة مهم للغاية من أجل الإبداع و الإبتكار و المنافسة بقوة و يكمن في علاقة جيدة تربط بين جميع الموظفين أنفسهم و مع الإدارة و أعلى عنصر في هرم المؤسسة سواء كان رئيسا تنفيذيا أو مديرا عاما . بدون سلام داخلي للمؤسسة و في غياب روح العائلة الواحدة و التقدير للجميع لا تنتظر من هذه الشركة نجاحات و لا حتى بقاء في السوق . و في هذا المقال سنتحدث عن كيفية تحسين أداء الموظفين و بناء شركة مستقرة داخليا لا تتخللها المشاكل و التوترات و لا حتى الحساسيات التي تظهر بين الأفراد . كل موظف بالشركة هو عنصر مهم لا أحد هنا شأنه قليل ! كي يؤمن الأفراد في شركتك بأهدافها و النقاط التي تسعى لتحقيقها يجب عليك كمدير و مسؤول عن مؤسستك ترسيخ أهمية كل واحد منهم في هذه المسيرة . لا يوجد قسم في الشركة أهم من القسم الأخر و لا موظف أقل شأنا من الأخرين حتى البواب أو حارس بناية الشركة دوره مهم للغاية بدونه قد يهتز أمن المؤسسة و هذا أبسط مثال . مهما كان دور أحدهم بسيطا لا تنظر إليه باحتقار لأن التفاصيل الصغيرة تساهم بشكل كبير و بدون أن نلاحظ في تحقيق إنجازات كبيرة . عندما تفهم هذه الرؤية فأنت بالتأكيد ستقدر جميع الأفراد في المؤسسة و ستشعرهم بأن كل واحد مهم للغاية كي تمضي المؤسسة قدما نحو الأمام و حينها سيبذل الجميع جهدهم لتقديم أداء أفضل و التخلي عن فكرة أنه مجرد موظف هنا لا تأثير له و غايته فقط البقاء من أجل الراتب الشهري ! نحن عائلة واحدة نتشارك الأفراح و الأحزان الشركات العالمية أمثال جوجل و أبل تعتبر موظفيها جزء منها و أنها عبارة عن عائلة كبيرة مكونة من ألاف الأفراد . أنت في الشركة الناشئة الخاصة بك يمكنك بالفعل تطبيق هذا المفهوم و بشكل أفضل من العلامات التجارية الكبيرة ، يمكنك تهنئة الموظفين بأعياد ميلادهم و السماح بأن يحتفل في المكتب مع زملاءه و إحضار الحلوى و المشروبات على حساب المؤسسة ... هذا مجرد مثال و هناك الكثير من التصرفات التي تجعل الموظفين يشعرون بأنهم في شركة عائلية . شاركهم أفراحهم و أحزانهم و تعامل بذكاء لكسب مودتهم و ولائهم أيضا . المكافأة العلنية و العتاب السري كل موظف مجتهد في الشركة يتوجب عليك مكافأته علنا و الإشادة بجهوده في تنفيذ مهمة ما أو تحقيق نجاح معين للشركة و الأهم مع ذلك الزيادة في راتبه لذلك الشهر الذي قدم فيه شيئا جيدا للمؤسسة . المكافأة المعنوية و المادية بنفس الوقت لها أثر صاروخي على نفسية الموظف و هو ما يدفعه لبذل المزيد من الجهود بنفس الوقت أي موظف يتراجع أداءه بدون سبب مبرر يمكن للمختصين في الشركة إستدعاءه للحديث معه حول مشاكله في العمل و مساعدته للعودة إلى أداءه الجيد أو ربما في حالة الشركات الناشئة يمكنك الحديث معه في مكتبك على إنفراد . بعض العتاب لا يسبب مشاكل بالعكس يمثل دافعا قويا لمراجعة النفس و تقديم أداء أفضل . تعزيز التعاون و الإحترام بين الموظفين يجب أن يتعاون كل أفراد المؤسسة لما فيه خير للعلامة التجارية التي يعملون معها و بالتأكيد بدون إحترام متبادل لا شيء مما سبق سيتحقق . بالموازاة مع ذلك يجب القضاء على الحزازيات و الحساسيات التي تشهدها علاقات بعض الموظفين ببعضهم البعض حيث تصبح أكثر خطورة إذا كانت على مستوى الموظفين ذات المناصب المؤثرة جدا . في الشركة الناشئة يتوجب أن يتكلف بهذه القضايا المدير نفسه و المؤسس و تخصيص مكتب خاص بمثل هذه الحالات عندما تصبح الشركة أكبر حجما . خلق فرق عمل متناغمة و منسجمة إذا جئنا بفريق عمل يتضمن أذكى الأذكياء في الشركة و تشوبه حساسيات و خلافات و أدخلناه في تحدي ضد فريق عمل منسجم يتضمن موظفين بمستوى أقل من الذكاء و الدهاء فإن هذا الأخير هو الذي سيفوز على الأرجح . لماذا برأيك ؟ لأنه في العمل الجماعي يصبح التناغم و الإنسجام و التفاهم صفات ذات أهمية من القدرات النفسية و العقلية لأفراده و مهما كانوا أذكياء و ذات مهارات خارقة فإن الخلافات تعد سببا كافيا ليكون فريق عمل فاشل . من هنا ندرك أهمية خلق فرق عمل متناغمة و منسجمة أكثر من الإهتمام بفرق عمل تتضمن الأفراد ذات القدرات العالية . نهاية المقال : كل تلك النقاط التي تطرقنا إليه في الأسطر السابقة من شأنها أن توفر السلام الداخلي لمؤسستك و الأرضية اللازمة للإبداع و الإبتكار و التنافس العادل و الشريف . العلامات التجارية الأكبر في العالم تعطي بالفعل أهمية كبيرة لكل هذا لتستمر على تقديم منتجات و خدمات أفضل .